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马来西亚寿险和回教保险业面临的挑战及应对策略
2024年下半年，马来西亚的寿险和回教保险行业正面临着盈利下滑的挑战。根据《Bernama》的报道，寿险和家庭回教保险业者在这一时期取得了更高的净承保损失，主要是由于医疗赔付的增加。医疗赔付从2024年上半年和2023年下半年的53亿令吉显著上升到62亿令吉，导致整体盈利下降。据国家银行的数据显示，整体盈利在2024年下半年降至41亿令吉，低于上半年的84亿令吉。投资表现疲软和净承保损失扩大也是影响盈利的因素。
医疗成本上涨的影响
这种情况引发了人们对医疗成本上涨的关注。根据《南洋商报》的报导，2025年2月，第二财长拿督斯里阿米尔韩查指出，医疗通胀持续上涨是导致医疗健康保险和回教保险索赔率增加的原因。政府将积极推动全面医疗改革，力图解决这一问题。
行业应对措施
在面对医疗赔付增加和盈利下滑的挑战时，寿险和回教保险业者需要采取有效措施应对。以下是几点建议：
加强风险管理
业者可以通过以下方式加强风险管理：
- 完善风险评估和风险控制措施，提高对医疗风险的识别和管理能力。
- 优化保险产品设计，平衡好保障和成本，防止承保损失过大。
- 加强与医疗机构的合作，共同控制医疗成本，提高赔付效率。
科技创新
业者可以通过科技创新提高服务效率，降低运营成本，增强市场竞争力。例如：
- 引入数字化平台，简化理赔流程，提高服务质量。
- 运用大数据和人工智能，提高风险预测和定价能力。
- 发展移动健康服务，帮助客户管理健康，降低医疗风险。
与政府合作推动医疗改革
业者可以与政府合作，共同推动医疗改革，缓解医疗成本上涨对保险业的影响。例如：
- 参与政府的医疗改革咨询和决策过程，提供行业建议。
- 积极响应政府的医疗改革政策，如推动保险业与医疗机构的整合。
- 与政府合作，推动保险业的创新和发展，如支持创新型保险产品的推出。
结语
2024年下半年寿险和回教保险行业面临的盈利下滑问题需要行业内外共同努力解决。通过加强风险管理、推动科技创新和与政府合作推动医疗改革，可以帮助行业应对挑战，保障企业稳健发展。马来西亚的寿险和回教保险业者应当积极拥抱变化，主动应对挑战，为行业的可持续发展贡献力量。
参考资料